„IT-Governance sind die Vorgehensweisen, die eine effektive und effiziente Nutzung der IT gewährleisten, damit ein Unternehmen seine Ziele erreichen kann.“
Wer IT nur managed hat die Zukunft aus den Augen verloren
Ist Ihre IT ein Auslaufmodell?
Die für die Zukunft gerüstete IT ist Berater des Business und treibt Innovationen voran. Den Betrieb überlassen Sie Dienstleistern. Wir zeigen Ihnen die Komponenten und die Organisation die dafür nötig sind und gehen mit Ihnen den Weg der Veränderung.
Wir bieten Ihnen
- IT-Audit zur Feststellung Ihres Status
- Skalierbare Organisationsmodelle für eine businessnahe IT
- IT-Architektur für Softwareentwicklung und IT-Betrieb
- Wege zur Nutzung von Cloud, Managed Services, SaaS sowie Outsourcing
- Innovationsberatung zur Identifikation von Möglichkeiten mit Mehrwert
- Einführung von COBIT5 als Governance Framework
Haben Sie das beste Service Management?
Heutige Organisationen sind funktions- und prozessorientiert, weil sie dann schlagkräftiger und skalierbarer sind. Wenn Sie darüber hinaus mit Dienstleistern arbeiten, benötigen Sie gemeinsame Sprachstandards.
Wir optimieren Ihr IT Servicemanagement nach ITIL V3 oder führen es ein. Hierzu gehören
- Die Definition des Service Kataloges
- Die Auswahl und Einführung eines Service Management Systems
- Die Implementierung von Supplier Management
- Die Einführung von Change Management
- Einführung von operativen Prozessen (z.B. Incident, Problem, Service Request Management)
- Definition von SLAs und KPIs
